Le guide Facebook & Instagram du Vin et des Vignerons pour tout savoir avant de vous lancer sur ces réseaux
Vin et Digital

Facebook et Instagram pour les vignerons et le vin : tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer sur ces réseaux sociaux pour réussir.

Pourquoi utiliser Instagram & Facebook pour votre domaine viticole ?

Le dicton « une image vaut mille mots » est particulièrement approprié a Facebook et Instagram, ce sont vos visuels qui vont inciter votre audience à découvrir vos vins et votre domaine viticole, votre objectif est de donner envie aux amateurs de vin de les déguster. Dans le monde du vin, Facebook et Instagram sont des outils incontournables pour booster votre présence en ligne et votre activité de vigneron. Ces réseaux sociaux vous permettent d’accroître considérablement votre visibilité, d’améliorer votre image de marque, de promouvoir vos événements, d’engager votre communauté et vos clients, d’augmenter vos ventes, ainsi que d’obtenir des analyses et des statistiques précieuses sur votre audience et votre clientèle. Mais attention, gardez à l’esprit que développer ces réseaux sociaux pour votre marque de vin relève plus du marathon que d’un sprint, il faut penser long-terme et digitalisation de la relation client plutôt que retombées instantanées, erreur commise par de nombreux vignerons qui improvisent et ne voyant pas ou peu de résultats abandonnent car leur approche n’était pas appropriée, pas étudiée correctement et encore moins planifiée avant de se lancer.

 

Créer et animer une page facebook pour promouvoir son vin.

Facebook est le réseau social le plus utilisé dans le monde, avec des millions d’utilisateurs actifs chaque jour, ce qui en fait une plateforme de choix pour promouvoir son domaine viticole et renforcer votre présence en ligne afin de toucher un public plus large. En créant une page Facebook, un domaine viticole peut partager des informations sur ses produits, son histoire, ses événements, ses promotions et ses actualités. Cela permet d’engager une communauté, de renforcer la notoriété de la marque et de fidéliser les clients existants. De plus, Facebook offre des outils de ciblage publicitaire très performants qui permettent de toucher une audience spécifique en fonction de critères tels que l’âge, le sexe, la localisation géographique, les centres d’intérêt, etc. Cette fonctionnalité permet de promouvoir les produits du domaine viticole auprès d’un public plus pertinent et de maximiser l’efficacité des campagnes publicitaires. Enfin, la page Facebook peut également servir de canal de communication avec les clients, qui peuvent poser des questions, donner des avis et partager leurs expériences. Le domaine viticole peut ainsi interagir avec sa communauté, améliorer son service client et recueillir des retours précieux pour améliorer ses produits et ses services.

 

Créer et animer un profil instagram pour promouvoir son vin.

Instagram est un réseau social très visuel et viral qui permet de mettre en avant les vins, les valeurs, l’univers et l’histoire de votre domaine viticole de manière très attrayante. Il serait donc dommage de ne pas profiter de cet outil pour promouvoir votre domaine viticole, vos vins, vos événements et votre savoir-faire en partageant des photos et des vidéos sur les activités du domaine, les vendanges, les événements, les dégustations et les visites de cave et du vignoble, sur l’histoire du domaine, ses pratiques viticoles, sa philosophie, etc. Cela peut aider à différencier le domaine des autres producteurs de vin et à renforcer son positionnement sur le marché. Instagram permet de créer une communauté engagée autour de la marque du domaine en interagissant avec les utilisateurs, en collaborant avec des influenceurs et en organisant des concours ou des événements spécifiques. Instagram est aussi un excellent moyen de fidéliser vos clients et de toucher de nouveaux amateurs de vins, c’est un canal de communication direct avec vos clients et vos followers, il vous offre la possibilité de répondre directement à leurs questions et leurs préoccupations. Instagram propose tout comme Facebook des fonctionnalités publicitaires performantes et le ciblage d’une audience spécifique pour une efficacité des campagnes publicitaires maximale.

Pour résumer, créer une page Facebook & un profil Instagram pour un domaine viticole, un vigneron, une cave vinicole, offre de nombreux avantages non négligeables pour une marque de vin, notamment en termes :

– De promotion des vins car ils permettent de promouvoir les vins du domaine auprès d’un public plus large, en partageant des informations sur les différents produits, les événements organisés par le domaine, les prix remportés, etc. Cela peut aider à augmenter la visibilité du domaine et à attirer de nouveaux clients.

– D’engagement des clients car ils favorisent la création d’une communauté engagée, renforcent l’engagement des clients existants et fidélisent les clients existants.

– De communication, de relation et de satisfaction client car ils offrent l’opportunité de communiquer directement avec les clients et de répondre à leurs questions ou préoccupations.

– D’image de marque car ils contribuent à renforcer l’image de marque et aident à différencier le domaine des autres producteurs de vin et à renforcer son positionnement sur sur son marché et le marché du vin en général.

– D’analyse des performances car ils proposent des outils d’analyse des performances pour suivre l’engagement des utilisateurs, la portée des publications, les taux d’interaction, etc et permettent de mesurer l’efficacité des publications, actions et opérations pour adapter la stratégie de communication en continu.

– De publicité payante car ils proposent des options de publicité payante pour atteindre un public plus large et augmenter votre visibilité. Les publicités Facebook et Instagram offrent de nombreuses options de ciblage pour vous aider à atteindre les bonnes personnes au bon moment.

Quelle stratégie de contenu déployer pour un viticulteur sur Facebook & Instagram, comment percer sur ces réseaux ?

Avant de publier vos premiers contenus sur Instagram ou Facebook, il est essentiel de définir une stratégie de communication adaptée à ces réseaux et surtout propre à votre domaine et vos vins, il ne suffit pas de publier quelques photos prises sur le vif au domaine, il faut élaborer votre plan de communication avec son calendrier éditorial pour arriver à percer et à se démarquer sur ces réseaux.

Avant de vous lancer, veillez à bien respecter ces 4 étapes pour définir et encadrer correctement votre activité sur ces réseaux sociaux, sous peine de ne pas réussir à obtenir de résultats ou du moins loins de ceux que vous pouvez obtenir en étant rigoureux, régulier et persévérant.

1/ Effectuez une étude de marché

Observez ce qui se fait dans votre appellation et dans d’autres domaines viticoles sur Instagram. Pour vous aider à vous faire une idée de la manière dont les domaines viticoles communiquent sur Instagram, nous avons rassemblé plusieurs exemples dans ce guide.

2/ Identifiez vos atouts à mettre en avant

Pour vous démarquer de vos concurrents, vous devez trouver ce qui vous différencie. Cela peut être vos certifications, l’histoire de votre domaine, les terroirs exceptionnels sur lesquels vous cultivez vos vignes, vos activités oenotouristiques… Ces atouts constitueront la base de votre communication.

3/ Définissez vos objectifs

Pourquoi souhaitez-vous investir du temps et peut-être de l’argent dans vos réseaux sociaux ? Voulez-vous développer votre notoriété, attirer plus de visiteurs au domaine, fidéliser vos clients, gagner en visibilité, générer plus de ventes sur votre boutique en ligne ? En définissant vos objectifs dès maintenant, vous pourrez orienter votre communication et trouver le ton approprié pour vous adresser à votre communauté.

4/ Planifiez votre communication et votre calendrier éditorial

Déterminez le nombre de publications que vous souhaitez publier chaque semaine sur Instagram. Prévoyez au minimum une publication par semaine, idéalement entre trois et quatre (hors stories). Identifiez également les moments clés de l’année (fêtes de fin d’année, fête des pères, foire aux vins, etc.) pour créer des offres adaptées et communiquer sur celles-ci suffisamment tôt.

En veillant à bien respecter ces 4 étapes, vous pourrez élaborer une stratégie de communication efficace pour votre domaine viticole mais n’oubliez pas que la meilleure stratégie de contenu sur Instagram et Facebook dépend de vos objectifs et de votre audience cible. Essayer surtout d’être régulier et créatif afin de diversifier votre contenu pour maintenir l’intérêt de votre audience et de rester cohérent dans votre calendrier de publication pour maintenir une présence régulière, pensez à répondre aux commentaires de votre communauté et de rester engagé avec vos abonnés pour construire une communauté solide sur Instagram et Facebook.

Quels types de contenus devriez-vous publier sur Facebook et Instagram en tant que viticulteur, quels sont les contenus les plus appréciez pour cibler les amateurs, les professionnels et les influenceurs du monde du vin ?

Pour faire connaître votre domaine viticole et vos vins il faut parvenir à susciter l’envie et la curiosité, à faire rêver votre audience, et pour cela il est essentiel de proposer des contenus visuels de qualité avec une identité visuelle distinctive. Vous pouvez promouvoir vos vins et votre domaine en utilisant des visuels attrayants avec un style à votre image et une charte graphique propre à votre identité, des messages clairs, un ton et un langage qui vous correspondent. L’objectif de vos publications est d’aider à éduquer votre public sur les vins que vous produisez, les méthodes de production et les événements de votre vignoble ou plus généralement sur les dernières tendances du marché du vin ou sur l’histoire du vin dans votre région. Le contenu exclusivement commercial et promotionnel est à proscrire ou a utiliser avec parcimonie car un contenu jugé trop publicitaire par votre audience serait contre productif. L’important est d’apporter de la valeur à votre audience, de répondre aux attentes de votre cible de manière originale. Les vidéos et les photos sont un excellent moyen de vous présenter vous, votre vignoble, vos vins et votre processus de production de manière visuelle et attrayante à l’aide de visuels de haute qualité, l’important est de trouver votre propre style, de réussir à vous démarquer pour susciter l’attention et créer un sentiment de communauté autour de votre marque et à établir des relations solides et engageantes avec votre public.

Quelques conseils et quelques idées de contenus adaptés à votre domaine viticole pour animer votre page Facebook et votre profil Instagram qui fonctionnent toujours auprès des amateurs et professionnels du vin.

• Publiez des photos et des vidéos de qualité : La qualité visuelle de votre contenu est essentielle sur Instagram & Facebook. Assurez-vous que vos photos et vos vidéos sont bien nettes, bien éclairées et cadrées. Publiez des photos et des vidéos attrayantes sur les vins du domaine, les vignes, les vendanges, les événements, etc. Les photos et les vidéos de qualité attirent l’attention des utilisateurs et suscitent l’engagement.

• Utilisez des hashtags pertinents : Les hashtags sont un excellent moyen de faire découvrir votre contenu à de nouveaux utilisateurs sur Instagram. Utilisez des hashtags pertinents pour votre secteur d’activité, comme #viticulture, #vignoble, #vinbio, #vinfrançais, etc.

• Partagez des histoires et des vidéos en direct : Les histoires Instagram et les vidéos en direct sont un excellent moyen d’engager votre audience et de la faire participer à votre quotidien de viticulteur.

• Collaborez avec d’autres utilisateurs : Collaborez avec d’autres viticulteurs ou experts en vin sur Instagram. Cela peut vous aider à étendre votre audience et à renforcer votre crédibilité auprès de votre communauté.

• Montrez les coulisses de votre entreprise : Les gens aiment voir ce qui se passe dans les coulisses de votre entreprise. Montrez-leur comment vous fabriquez votre vin, comment vous récoltez les raisins, etc.

• Utilisez Facebook Shopping et Instagram Shopping : Si vous vendez du vin en ligne, utilisez Instagram Shopping pour mettre en avant vos produits et permettre aux utilisateurs d’acheter directement depuis la plateforme.

• Partagez des actualités et des histoires intéressantes sur le monde du vin : Partagez des actualités sur le monde du vin, les nouveaux cépages, les récompenses gagnées par le domaine, les événements de l’industrie, etc. Les utilisateurs peuvent être intéressés par ces informations et engagés avec le contenu.

• Photos et vidéos de vignobles et de vignes : Publiez des photos et des vidéos de vos vignobles et de vos vignes tout au long de l’année. Montrez les différentes étapes de la culture des raisins et expliquez les processus de vinification.

• Photos et vidéos de dégustations de vin : Partagez des photos et des vidéos de vos dégustations de vin, que ce soit en interne ou avec vos clients. Expliquez les différents aspects du vin, tels que l’arôme, la texture et le goût.

• Photos et vidéos de vos vins : Partagez des photos et des vidéos de vos différents vins. Montrez les étiquettes et les bouteilles, expliquez les caractéristiques de chaque vin et partagez les critiques et les récompenses que vous avez reçues.

• Contenu éducatif : Publiez des articles informatifs sur le vin, tels que les différents types de raisins, les terroirs et les techniques de vinification. Cela peut aider à éduquer votre audience sur le monde du vin et à renforcer votre crédibilité en tant qu’expert.

• Contenu événementiel : Si vous organisez des événements liés au vin, tels que des dégustations, des visites de vignobles ou des festivals, partagez-les sur Instagram. Montrez l’ambiance de l’événement et encouragez les gens à y participer.

• Contenu ludique : N’oubliez pas de partager des contenus plus légers et ludiques, tels que des anecdotes amusantes sur la vie de vigneron ou des blagues liées au monde du vin. Cela peut aider à humaniser votre marque et à créer une connexion plus forte avec votre audience.

• Partagez l’histoire du domaine viticole : Partagez l’histoire et les valeurs du domaine viticole, notamment son histoire, son terroir, ses pratiques viticoles et sa philosophie. Ces informations peuvent aider à renforcer l’image de marque du domaine et à susciter l’intérêt des clients potentiels.

• Partagez des recettes et des accords mets et vins : Partagez des recettes de cuisine et des conseils sur les accords mets et vins. Cela peut aider à encourager les clients à acheter les vins du domaine et à les déguster avec les plats appropriés.

• Organisez des concours et des événements : Organisez des concours et des événements en ligne pour encourager l’engagement des clients. Les concours et les événements peuvent aider à créer une communauté engagée autour du domaine viticole.

• Collaborez avec des influenceurs : Collaborez avec des influenceurs ou des blogueurs spécialisés dans le vin pour promouvoir les vins du domaine. Les partenariats avec des influenceurs peuvent aider à atteindre de nouveaux publics et à augmenter la notoriété du domaine.

• Posez des questions et encouragez la participation : Posez des questions et encouragez la participation des utilisateurs. Les questions peuvent aider à encourager les interactions et à générer des conversations entre les utilisateurs et le domaine viticole.

L’importance des hashtags sur Facebook et Instagram

Les hashtags sont des mots-clés précédés d’un symbole « # » qui sont utilisés pour organiser et faciliter la recherche de contenu sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook et Instagram. Voici quelques raisons pour lesquelles les hashtags sont importants :

– Augmenter la visibilité : Les hashtags permettent d’augmenter la visibilité de vos publications en les classant dans des catégories ou des sujets pertinents. Ainsi, les personnes qui cherchent des contenus similaires peuvent facilement trouver vos publications.

– Atteindre une audience plus large : Les hashtags permettent également de toucher une audience plus large, car ils ne sont pas limités à vos abonnés. Les personnes qui cherchent des contenus pertinents peuvent tomber sur vos publications grâce aux hashtags et les découvrir.

– Identifier les tendances : Les hashtags sont également utilisés pour identifier les tendances actuelles sur les réseaux sociaux. En utilisant les hashtags pertinents, vous pouvez vous intégrer dans les conversations populaires et augmenter votre visibilité.

– Suivre les performances : Les hashtags sont également utiles pour suivre les performances de vos publications. Vous pouvez voir combien de personnes ont utilisé vos hashtags et combien de personnes ont interagi avec vos publications en utilisant les hashtags.

Notez bien que l’utilisation excessive de hashtags ou l’utilisation de hashtags non pertinents peut nuire considérablement à la visibilité et à la portée de vos publications. Il est donc recommandé d’utiliser des hashtags pertinents et limités pour maximiser leur impact. Sur Instagram, si jusqu’à 30 hashtags sont autorisés de nombreuses études montrent que le nombre idéal de hashtags à utiliser est de 11 par post, alors que sur Facebook, il est recommandé d’en utiliser de 3 à 5 par post idéalement.

Quand publier sur Instagram et Facebook ?

Gardez à l’esprit que Facebook et Instagram ont des utilisateurs différents, les utilisateurs de Facebook ont tendance à être plus âgés que ceux d’Instagram et des habitudes d’utilisation différentes, par conséquent les moments de publication optimaux sont eux aussi totalement différents.

Quel est le meilleur moment pour publier sur Instagram ? Quelle est la meilleure heure pour poster sur son profil Instagram ?

Le meilleur moment pour publier sur Instagram dépend de plusieurs facteurs, tels que le fuseau horaire de votre audience cible, leur routine quotidienne et leurs habitudes de consommation de contenu sur Instagram. En général, les études ont montré que les meilleurs moments pour publier sur Instagram sont les jours de semaine, en particulier du mardi au vendredi, et les heures de la journée où les gens sont susceptibles de consulter leur téléphone portable pendant leurs temps morts, comme tôt le matin, à l’heure du déjeuner et en fin de soirée.

Quel est le meilleur moment pour poster sur Facebook ? Quelle est la meilleure heure pour publier sur sa page Facebook ?

Le meilleur moment pour publier sur Facebook dépend du public que vous souhaitez atteindre. Les heures de publication idéales varient en fonction du fuseau horaire et du jour de la semaine. Cependant, d’après de nombreuses études les meilleurs jours pour publier sur Facebook sont le jeudi, le vendredi, le samedi et le dimanche. En général, les heures de forte activité sur Facebook se situent en semaine entre 9h et 15h, avec un pic autour de midi. Cela correspond généralement aux heures de pause déjeuner et aux temps morts en milieu de journée. Les heures de pointe sont généralement le matin entre 9h et 11h, et l’après-midi entre 13h et 15h. Évitez de publier avant 8h du matin et après 20h le soir.

Concrètement, comment déterminer précisément quand poster sur votre page Facebook et votre profil Instagram ?

Le meilleur moyen de déterminer quand publier vos contenus sur Facebook et Instagram consiste à étudier vos statistiques et à surveiller les performances de vos publications sur ces 2 plateformes afin d’ajustez votre stratégie en fonction des analyses statistiques et des informations de vos publications les plus performantes pour trouver le moment idéal selon votre cible et les habitudes de votre audience sur chacun de ces réseaux et ainsi parvenir à toucher un maximum de monde.

 

To be continued…

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À PROPOS DE L’AUTEUR: Michel Boehm, consultant digital, expert en communication digitale, e-commerce, stratégie et marketing digital. Installé à Riquewihr sur la Route des Vins d’Alsace juste à côté de Colmar, je suis passionné par le vin et j’accompagne la transition digitale d’entreprises de la filière viticole et du monde du vin depuis 18 ans ! En savoir plus…

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